La compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica Endesa ha informado a sus clientes de que ha sido v\u00edctima de un ciberataque que ha provocado la sustracci\u00f3n de datos personales y financieros. Los afectados pertenecen tanto a Endesa Energ\u00eda, su comercializadora del mercado libre, como a Energ\u00eda XXI, que opera en el mercado regulado. Por el momento, la empresa no ha podido concretar el n\u00famero exacto de personas impactadas.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la comunicaci\u00f3n enviada a los usuarios, los ciberdelincuentes accedieron a una base de datos que conten\u00eda nombres, apellidos, datos de contacto y n\u00fameros de Documento Nacional de Identidad (DNI). Tambi\u00e9n se vieron comprometidos datos relacionados con los contratos de suministro y, en algunos casos, los c\u00f3digos IBAN de las cuentas bancarias utilizadas para los pagos.<\/p>\n\n\n\n
Endesa ha subrayado que las contrase\u00f1as de acceso de los clientes no se han visto afectadas por la brecha de seguridad. Tras detectar el incidente, la compa\u00f1\u00eda procedi\u00f3 a bloquear los accesos comprometidos y a iniciar un an\u00e1lisis exhaustivo de los registros de actividad. Seg\u00fan la el\u00e9ctrica, sus servicios funcionan con normalidad tras la contenci\u00f3n del ataque.<\/p>\n\n\n\n
Entre Endesa Energ\u00eda y Energ\u00eda XXI, la base total de clientes ronda los diez millones de usuarios. No obstante, antiguos clientes de la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n han recibido notificaciones sobre el robo de datos, lo que ampl\u00eda el alcance potencial del incidente.<\/p>\n\n\n\n
La empresa ha comunicado los hechos tanto a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cumpliendo con las obligaciones legales. En su aviso a los clientes, Endesa alerta de que la informaci\u00f3n sustra\u00edda podr\u00eda utilizarse para intentos de suplantaci\u00f3n de identidad, campa\u00f1as de phishing o env\u00edos de spam.<\/p>\n\n\n\n
La compa\u00f1\u00eda recomienda extremar la precauci\u00f3n ante comunicaciones sospechosas, desconfiar de correos o llamadas no verificadas y no facilitar datos personales o bancarios. Para atender a los afectados, Endesa ha habilitado l\u00edneas telef\u00f3nicas espec\u00edficas: 800 760 366 para clientes de Endesa Energ\u00eda y 800 760 250 para los de Energ\u00eda XXI.<\/p>\n\n\n\n
Como se\u00f1alan las autoridades, este tipo de ataques suele preceder a estafas de suplantaci\u00f3n de identidad, en las que los delincuentes se hacen pasar por empresas o instituciones de confianza. En caso de haber facilitado datos sensibles o haber accedido a enlaces fraudulentos, se aconseja contactar de inmediato con la entidad bancaria y presentar una denuncia ante la Polic\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
El Instituto Nacional de Ciberseguridad pone a disposici\u00f3n de ciudadanos y empresas el n\u00famero gratuito 017 y el canal de WhatsApp 900 116 117 para resolver dudas relacionadas con la seguridad digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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